Conditions d'utilisation

1. Introduction

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2. Propriété intellectuelle

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3. Utilisation du site

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Vous êtes encouragé à examiner attentivement les conditions d'utilisation et les politiques de confidentialité de tout site web que vous visitez lorsque vous quittez notre site, car ces politiques peuvent différer de nos politiques.

4. Commandes et livraisons

Lorsque vous passez une commande via notre site, vous confirmez que les informations que vous fournissez sont précises et complètes. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour quelque raison que ce soit, notamment en cas d'erreur dans la description ou le prix des produits, ou en cas d'indisponibilité du produit.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de nombreux facteurs externes. Fleurs d'Élégance ne peut être tenu responsable des retards de livraison dus à des événements indépendants de notre volonté.

5. Prix et paiements

Tous les prix affichés sur notre site sont en euros et incluent la TVA applicable. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les changements n'affecteront pas les commandes pour lesquelles nous avons déjà envoyé une confirmation.

Le paiement doit être effectué au moment de la commande. Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et virement bancaire. Toutes les informations de paiement sont traitées via des systèmes sécurisés et cryptés.

6. Droit de rétractation

En raison de la nature périssable de nos produits floraux, le droit de rétractation légal de 14 jours ne s'applique pas à nos produits. Cependant, si vous n'êtes pas satisfait de la qualité de nos produits, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant la livraison avec des photos du produit reçu.

Pour les articles non périssables (vases, accessoires, etc.), vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation.

7. Limitation de responsabilité

Fleurs d'Élégance ne sera pas responsable des dommages indirects, spéciaux ou consécutifs découlant de ou liés à votre utilisation ou incapacité à utiliser le site ou à acheter des produits, y compris, sans limitation, la perte de revenus ou de profits anticipés.

Notre responsabilité totale envers vous pour toutes les pertes, dommages et causes d'action ne dépassera pas le montant que vous avez payé pour acheter des produits auprès de nous.

8. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de réviser ces conditions à tout moment sans préavis. En utilisant ce site web, vous acceptez d'être lié par la version actuelle de ces conditions d'utilisation.

Nous vous encourageons à vérifier régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour ou modifications de nos conditions d'utilisation.

9. Loi applicable

Ces conditions sont régies et interprétées conformément aux lois françaises, et vous vous soumettez irrévocablement à la juridiction exclusive des tribunaux de Paris, France.

10. Contact

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, veuillez nous contacter :

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• Par téléphone : +33 1 42 24 63 22
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Dernière mise à jour : 1er Septembre 2023